Kullanım & Sipariş Koşulları
Ismarlama kolaj sipariş sürecimizin, iptal ve iade esaslarımızın çerçevesi.
Son güncelleme: 3 Eylül 2026
1. Genel
Bu koşullar, Katman Arşiv tarafından üretilen ısmarlama kolaj hizmetleri için geçerlidir. Sipariş vererek bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Her eser talebinize özel, tek nüsha olarak üretilir.
2. Sipariş ve onay
Süreç, teklif formu veya iletişim ile başlar. Kompozisyon taslağını hazırlar, onayınıza sunarız. Üretim yalnızca taslağın onaylanması ve kaporanın alınmasıyla başlar. Taslakta en fazla iki revizyon ücretsizdir; sonraki revizyonlar ek ücrete tabidir.
3. Ödeme
Onay aşamasında toplam tutarın %40'ı kapora olarak alınır. Kalan tutar teslimden önce ödenir. Fiyatlar sitede belirtilen örnek 2026 fiyatlarıdır; ölçü, katman sayısı ve fotoğraf yoğunluğuna göre nihai teklif netleşir. Çerçeve ve İstanbul içi teslim ayrıca fiyatlanır.
4. İptal ve iade
Ismarlama üretim niteliği gereği iade koşulları aşağıdaki gibidir:
| Zamanlama | Koşul |
|---|---|
| Kompozisyon onayından 7+ gün önce | Kaporanın tamamı iade edilir |
| Onaydan 3–7 gün önce | Kaporanın %50'si iade edilir |
| Kesim başladıktan sonra | Kapora iade edilmez |
Teslim edilmiş eserde üretim veya malzeme kaynaklı bir kusur olması halinde, teslimden sonraki 14 gün içinde bildirmeniz durumunda ücretsiz onarım veya yeniden üretim sağlarız.
5. Mücbir sebep
Hastalık, doğal afet veya öngörülemeyen olağanüstü durumlarda teslim tarihi karşılıklı mutabakatla ertelenebilir; bu durumda ek ücret talep edilmez ve kaporanız korunur.
6. Malzeme ve orijinaller
Bize teslim ettiğiniz orijinal fotoğraf ve belgeler kesilmez; tarama ile çoğaltılır ve size iade edilir. Malzemelerin bize ulaştırılması ve geri alınması sırasında olağan taşıma önlemleri sizin sorumluluğunuzdadır; atölyede bulundukları sürece özenle korunur.
7. Fikri mülkiyet ve kullanım
Ürettiğimiz eser size aittir. Atölye, müşteri kimliğini açık etmeyecek şekilde eserin fotoğrafını tanıtım amacıyla kullanma hakkını saklı tutar; bunu istemiyorsanız sipariş sırasında belirtmeniz yeterlidir.
8. İletişim
Koşullarla ilgili sorularınız için: merhaba@katkatarsiv.com.tr · 0212 244 17 63.